Wie sollte der optimale Service aussehen?
Wir freuen uns, wieder ein positives Feedback eines Kunden hier auf unserem Blog veröffentlichen zu dürfen. Herr Bengt Böse von der Firma Blitzblume hat uns diese netten Worte zukommen lassen:...
Wir freuen uns, wieder ein positives Feedback eines Kunden hier auf unserem Blog veröffentlichen zu dürfen. Herr Bengt Böse von der Firma Blitzblume hat uns diese netten Worte zukommen lassen:...
Die meisten Supportanfragen bekommen wir rund um das Thema Teil- und Abschlagsrechnungen. Deshalb möchten wir in diesem Blogartikel auf häufig missverstandene Begrifflichkeiten eingehen und den praktischen Ablauf der Erstellung von...
Es gehört zum guten Marketing jeder Firma, dass die eigene Servicequalität hervorgehoben wird. Wir haben uns auf die Fahnen geschrieben, diese Service nicht nur zu behaupten, sondern auch zu beweisen....
In unserer Weihnachtsaktion versprachen wir, dass wir für jeden Kontakt, welcher bei uns eine Demoversion von TopKontor Handwerk beantragt, 10,- € an Humedica in Kaufbeuren spenden. Wir haben die Kontaktdaten...
Fast täglich erhalten wir während der Vorweihnachtszeit von unseren Geschäftspartnern Aufmerksamkeiten in Form von Grußkarten und kleinen Geschenken. Wir wissen die Gesten sehr zu schätzen und freuen uns über die...
Auf häufigen Wunsch unserer Kunden und Interessenten, haben wir nun auch ein Präsentations- und Schulungsvideo für die OP-Verwaltung in TopKontor Handwerk erstellt. Das Thema ist deutlich komplexer als beispielsweise die...
In den letzten Wochen bekommen wir häufig Anrufe unserer Kunden wegen der Fehlermeldung: „Ab dem 01.08.2014 darf nur noch SEPA verwendet werden. Bitte passen Sie Ihre Bankdaten an.“ Die Fehlermeldung...
Normalerweise werden größere Projekte mit Teil- oder Abschlagsrechnungen abgerechnet. Die einfache Erstellung von Teil- und Schlussrechnungen, auch im Zusammenhang mit Aufmaßen, ist prinzipiell eine Stärke von TopKontor Handwerk. In der...
Regelmäßig äußerten unsere Kunden den Wunsch, TopKontor Handwerk ortsunabhängig einsetzen zu können. Auch die Plattformunabhängigkeit – also der Einsatz von TopKontor Handwerk beispielsweise auf dem Mac oder dem iPad –...
Eine wesentliche Aufgabe der täglichen Handwerkerarbeit ist die Erfassung von Aufmaßen. Bei der Arbeit mit TopKontor mussten die Aufmaße bisher Vor-Ort erfasst und dann manuell in das Aufmaßcenter in TopKontor...